18-01-2010
Bron: CG-raad

Tussenoplossingen nodig voor problemen OV-chipkaart

De OV-chipkaart maakt het voor veel mensen met een beperking moeilijker om met het openbaar vervoer te reizen. Definitieve oplossingen hiervoor kunnen nog jaren duren. Dus vraagt de CG-Raad de Kamer in een brief om in ieder geval snel goede tussenoplossingen mogelijk te maken.

Donderdag vergadert de Tweede Kamer over de OV-chipkaart. Deze kaart moest het reizen met het openbaar vervoer makkelijker maken, maar voor veel mensen met een beperking is het omgekeerde het geval. Zo kunnen bijvoorbeeld blinden en slechtzienden de in- en uitcheckpalen niet vinden en de boodschapopen op de displays niet lezen. Dit laatste geldt ook voor laaggeletterden. En voor mensen in een rolstoel zijn de palen vaak weer te hoog.

De CG-Raad en consumentenorganisaties hebben over deze knelpunten regelmatig overleg met overheden en vervoerders. Het probleem is echter dat goede oplossingen voor deze knelpunten tijd vergen. Zo zullen bijna alle palen vervangen moeten worden door palen met een spraakfunctie. Dat duurt enkele jaren.

Tijdelijke oplossingen

Mensen met een beperking kunnen uiteraard niet zo lang op een oplossing wachten. Allerlei regio's en vervoerders zijn dan ook bezig met het treffen van tijdelijke oplossingen. Dit dreigt een warboel aan regelingen te gaan opleveren. De CG-Raad pleit in de brief aan de Kamer daarom voor meer centrale coördinatie door het ministerie van Verkeer en Waterstaat.

Begeleiderspas

Een ander knelpunt dat in de brief aan de orde komt, is het gebruik van de NS-begeleiderspas. In steeds meer regio's, zoals in Amsterdam en Rotterdam, zijn de perrons nu afgeschermd door poortjes. De begeleider kan hier niet door met de NS-begeleiderspas (de NS-begeleiderspas geldt in het hele openbaar vervoer). De pas is namelijk nog niet beschikbaar als OV-chipkaart. De CG-Raad vraagt de Kamer druk uit te oefenen, zodat deze kwestie snel wordt opgelost.